FAQ

Используйте формы регистрации и входа. После авторизации сможете публиковать объявления, общаться в чатах и управлять профилем.

Перейдите в раздел профиля, отредактируйте имя, телефон, город и аватар. Сохраните изменения кнопкой «Сохранить».

В профиле есть переключатель показа телефона. Если выключить, номер не будет отображаться в объявлениях.

Зайдите в профиль, нажмите «Подать объявление», заполните название, цену, категорию, город и загрузите фото, затем опубликуйте.

При создании или редактировании объявления добавьте изображения. Первая фотография станет главным фото, можно перетаскивать порядок.

Допускаются JPG/PNG/WebP, оптимальный размер до нескольких мегабайт, чтобы загружалось быстрее.

Выберите город из списка и район (если требуется). Это помогает точнее находить объявления по локации.

Категории и подкатегории доступны в форме объявления. Выберите подходящую, чтобы ваш товар/услугу правильно нашли.

Статус «продано» отмечает завершённые сделки и скрывает их из активной выдачи.

Внизу карточки объявления есть блок «Похожие объявления» — он подбирается автоматически по категории и локации.

Нажмите «Написать продавцу» в карточке объявления. Если чат уже создан, он откроется; иначе система создаст новый диалог.

Да, у организационных объявлений есть кнопка чата и ссылка на страницу организации.

Непрочитанные чаты подсвечиваются бейджем. Сообщения сохраняются, можно вернуться к переписке в разделе «Чаты».

Попробуйте уточнить детали, дождитесь ответа или выберите других продавцов через поисковые фильтры.

На странице организации доступна форма отзыва: выберите рейтинг звёздами, добавьте комментарий и отправьте.

Пока изменения не предусмотрены, но вы можете обратиться в поддержку при ошибке.

Рейтинг — среднее по всем отзывам, выводится звёздами и количеством отзывов.

Логотип, описание, контакты, отзывы, объявления организации и подборки, кнопка чата.

В личном кабинете выберите «Стать организацией», заполните данные, загрузите логотип и отправьте на модерацию.

Организация прошла проверку. Метка повышает доверие покупателей.

Бизнес-профили имеют публичную витрину организации; личная страница продавца для них не используется.

Телефон, сайт, Telegram. Ссылки нормализуются, телефон отображается в карточке объявления.

Переходы по телефону, сайту и Telegram фиксируются в статистике организации для аналитики.

Запрещены незаконные товары, мошеннические схемы, экстремизм, порнография и любой контент, нарушающий законодательство РФ.

Организация должна быть одобрена. Черновики и отклонённые заявки недоступны публично.

Да, используйте формы восстановления пароля через почту или свяжитесь с поддержкой.

Серверы и обработка находятся на территории РФ. Персональные данные защищены и обрабатываются по Политике конфиденциальности.

Да, для сессий и аналитики. Вы можете отключить их в браузере, но часть функций может работать некорректно.

Сейчас размещение и чат бесплатны. Промо-подсветка или продвижение могут появиться позже.

В кабинете организации есть раздел продвижения, где можно активировать подсветку и фиксацию в списках (если доступно).

Название, цену или тип цены, категорию, город/район, возраст (если релевантно), описание и фото.

Используйте поле статуса продажи. Проданные объявления помечаются и скрываются из активной выдачи.

Телефон показывается, если продавец разрешил в профиле и добавил номер. Иначе используйте чат.

В профиле или в настройках организации загрузите файл JPG/PNG/WebP; система сохранит и заменит старый.

Организации могут создавать подборки на витрине. Они отображаются на странице организации.

Используйте контактный e-mail, указанный в футере или на странице контактов.

Локация задаётся вручную: город и район. Это повышает точность поиска и подбор похожих объявлений.

Категории и подкатегории подгружаются из базы. Выберите подходящую при создании объявления, чтобы повысить точность выдачи.

Проверьте размер и формат (JPG/PNG/WebP) и повторите загрузку.

Перейдите в /chats.php — там список всех диалогов и выбранный активный чат.

В кабинете организации отображаются просмотры объявлений, витрины, показы номера и открытие чатов.